My complaint:

Vandaag, 12 december 2009, 15.37 uur bel ik naar 0800-0200013 KPN Mobiel om info te vragen over het verlengen van mijn mobiele abonnement KPN. Ik krijg een medewerkster van de centrale aan de lijn. Voordat ik mijn vraag volledig gesteld heb verbindt zij mij door. Na tien minuten in de wacht gehangen te hebben, bel ik opnieuw. Ik krijg een andere ‘medewerkster’, ik vraag of zij mij nu wél helemaal uit wil laten praten omdat ik er niet van gediend ben om weggedrukt te worden. Zij zegt niet gediend te zijn van mijn intonatie. Waarop ik zeg dat een studentje van een callcenter mij niet zo hoeft te benaderen. Haar antwoord? ‘Ach man, zever  houdt toch op’!! Ik ga hierover een officiële klacht indienen bij de KPN. Maar wil dit ook hier kwijt. Dat krijg je ervan als je middels zeer goedkope, niet- professionele lui, véél geld probeert binnen te halen!