My complaint:

Lot is niet te activeren.activerings code bestaat uit een te wijnig cijfer.
Bij de telefonische aanmelding wordt je bankrekening gevraagd.Door de bank wordt verteld je dit nooit telefonisch moet doorgeven.
Bij uw organisatie is het banknr.bekend.

Desired solution:

Zorgen dat het activeren op de site op een normale manier mogenlijk is.