My complaint:

Ik heb scheermesjes ontvangen op mijn adres terwijl ik dit niet eens had besteld.
Daarover contact gehad en vervolgens de scheermesjes teruggestuurd en daarmee zou het dan klaar zijn.
Nu heb ik ineens een brief ontvangen dat ik 13.90 moet betalen voor iets waar ik niet om heb gevraagd en wat tevens na wat onderzoek blijkt dat gratis zou moeten zijn.

Desired solution:

Ik wens dat mijn man en ik uitgeschreven worden bij Flexifront/Courlux en dat de gestuurde rekening vernietigd word.
En de belofte van genoemd bedrijf om mij in het vervolg niets meer te sturen.Geen "gratis dingen" en ook geen rekeningen.
Oftewel stuur mij niks meer op mijn naam of die van mijn man.Blijkbaar kunnen mensen met mijn NAW dingen voor mij bestellen die ik niet wens en zit ik met de rekening opgescheept.