My complaint:

Ik heb voor 75,71 euro aan kleding besteld bij light in the box, nu heb ik nooit een bevestigings-mail ontvangen en dus ook geen order nummer waarbij ik de status van mijn bestelling kan bekijken. Ook als ik inlog vind ik niks op mijn account over mijn bestelling. Ik vraag mij af mijn kleding nu wel verzonden is en ik het netjes krijg geleverd? Of is er wat fout gegaan en krijg ik uiteindelijk niks terwijl ik veel heb betaald!! Ik heb bewijs dat ik heb betaald via afschrift op mijn rekening.

Desired solution:

Ik wil alsnog een bevestigings mail met hierin mijn order nummer! en uitleg hoe dit kan zijn gebeurt!