My complaint:

Ik ontving een doosje met sokken of een onderbroek. Ik had niets besteld dus heb ik het doosje retour afzender gestuurd.
Eind vorige week kreeg ik ineens een brief van Alektum dat het pakje van 2,90 euro, mij nu ineens 43 euro moet gaan kosten aan een incasso maatschappij !!!
Ik heb nergens iets besteld en ben dan ook niet van plan te buigen voor hun dreigementen en ga zeker geen (dure) aangetekende brief versturen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik niets meer van Alekto hoor en nog meer tevreden als ik geen ongevraagde pakjes meer van hun klanten ontvang.