My complaint:

Wil meedoen aan de 3 euro retouractie.
Helaas zie ik op de aangewezen website geen invulformulier, omdat ik meerdere pakken heb wil ik graag advies hoe nu verder om alsnog de gegevens voor het retourneren kenbaar te maken aan uw bedrijf.

Desired solution:

Enige oplossing in mijn ogen is op de ouderwetse manier,
brief met de retourstickers naar klantenservice van Douwe Egberts. Het adres van de klantenservice per mail sturen naar [email protected]