My complaint:

EUR 28,45 betaald, op het moent dat bij ideaal de betaalcode intoetsde en enterde kreeg ik de melding ‘uw sessie is verlopen’ geen emails ontvangen met order bevestiging, wel het bedag van mijn rekening afgeschreven.
Email gestuurd het contact knopje, dan gaat je mail naar de fa Dierenplezier, Kreitenmolenstraat 56, 5071 BH Udenhout met tel nr 013-5339446. tot heden niets vernomen tel wordt niet opgenomen.

Desired solution:

Geld terug.