ik heb 28 oktober 5 telefoonhoesjes besteld voor 21 euro. op 31 oktober zijn ze vanuit het magazijn verstuurd. Het is nu 28 November en heb nog steeds niets binnen? is dit normaal?
Als de hoesjes nog onderweg zijn vind ik het goed, maar als ik helemaal niets krijg wil ik mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
MiniInTheBox
