Complaint: nog steeds niets ontvangen

user-213338 on 28 November 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

drie weken terug heb ik een telefoon gewonnen van uitbieden.nl
omdat ik niets had gehoord over het product en bezorgdatum heb ik vorige week een klacht ingediend bij klacht.nl
er werd mij verteld dat ik deze.week zeker mijn telefoon in bezit kon nemen maar ik heb nog steeds niets ontvangen en niets gehoord over de bezorgdatum!!

Desired solution:

kijg ik ooit mij telefoon nog???
zo niet wil ik mij geld zo snel mohelijk terug!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that uitbieden.nl posted

user-213338

Responded on 29 November 2013 at 15:23

vorige week werd er ook gezegd dat ik het uiterlijk deze week zou ontvangen maar nog steeds ben ik aan het wachten ik hoop dat u zich dit keer wel aan uw woord zal houden. en ik heb ook geen enig idee over wat voor track en trace code jullie het hebben want zo iets heb ik nooit ontvangen van uitbieden.nl
ik hoop zo Snel mogelijk mijn telefoon te ontvangen, want daar voor is er helemaal niets opgelost, bedankt

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

Uw Product zal vandaag naar u worden opgestuurd.
Uiteraard krijgt u hier een track&trace code van per mail en deze is ook te zien in uw account op Uitbieden.nl.
Wij verwachten dat u uw product morgen, uiterlijk maandag in ontvangst mag nemen.

Groet,

Uitbieden.nl

All complaints of