Complaint: Slecht excuus voor het afkeuren Persoonlijke lening

user-215245 on 28 November 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 300 x bij de ING bank te zijn geweest, die de afweizing ook belachelijk vonden,
Wil ik toch even mijn frustrate kwijt over het afkeuring van de Persoonlijke lening.
Alsof de relatie breuk en verkoop van het huis, waardoor ik in de schulden terecht gekomen ben, al niet erg genoeg zijn, wil je eigen bank je niet helpen. (Omdat ze vinden dat ik niet genoeg financiele ruimte zou hebben)
Terwijl ik een vaste aanstelling heb, en ik aan de ING-CC alleen al +- 200 euro af betaling per maand kwijt ben, die ik o.a. met de lening zou willen inlossen.

Dus de reden is volkomen belachelijk, aangezien dat dus een van de grootste kosten is voor mij maandelijks.

Helaas ga ik morgen naar een andere bank, en als dit lukt, sluit ik meteen al mijn rekeningen en verzekeringen bij ING.

Desired solution:

Afweizing leningaanvraag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik begrijp dat het erg vervelend is dat jouw leningaanvraag is afgekeurd. Om jouw klacht is behandeling te kunnen nemen hebben wij meer gegevens nodig die we via dit medium helaas niet kunnen opvragen. Wil je daarom contact met ons opnemen? Voor meer informatie, zie: ing.nl/webcare. We wachten je bericht af! Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare

All complaints of