My complaint:

Begin oktober netjes een brief gestuurd naar de ANWB om mijn lidmaatschap op te zeggen. Na een tijd te wachten en het verstrijken van de opzegtermijn toch maar eens contact opgenomen aangezien ik geen bevestiging had ontvangen.

Wat blijkt, ze beweren dat ze nooit een brief hebben ontvangen en mijn lidmaatschap zal dus doorlopen in 2014.

Dan denk je mooi op tijd te zijn ….. niet dus.

Als dit de manier is voor de ANWB om zijn leden te behouden noem ik dit DIEP TRIEST!!!

Desired solution:

Beëindiging lidmaatschap PER DIRECT