My complaint:

Ooit heb ik me een paar jaar ingeschreven bij Lexa.nl voor 3 maand.
Het werd blijkbaar van Lexa automatisch Meetic.
Omdat ik in Frankrijk woon zal het wel weer automatisch zijn veranderd, wat tot mijn grote schrik zie ik afschrijvingen over de afgelopen jaren.
Ik kijk weinig naar mijn franse rekening.
De afschrijving is van: Boulogne Billa Meetic.

Heb ooit voor 3 maanden een aanbieding genomen bij Lexa en alles wees er op, dat het dan zou stoppen. Als er ergens iets heeft gestaan, waaruit bleek, dat er iets door zou gaan, hebben ze dat aardig weten te verstoppen.
Het afmelden bij Lexa en/of Meetic op de site is blijkbaar niet genoeg.

Er wordt nu 12,95 afgeschreven, maar niet eens elke maand lijkt het. Onregelmatig in ieder geval. Wel omstreeks de 22 van de maand als het gebeurt.

Voor de jaren 2012, 2013 is dit volkomen onterecht.

Desired solution:

Ik zou tevreden met het nu stopzetten van de automatische diefstal.
Snap best dat we in het begin staan van het gepruts met onze computertjes en dat ze dit niet opzettelijk doen.

Ik weet in ieder geval, dat ik nooit meer ergens een elekronisch abonnement op neem. Denk dat de moeite om per keer te betalen kleiner is, dan die van het corrigeren van fouten.

Onderste vul ik niet in. Want ik heb geen idee hoe ik ze moet bereiken en als ik voor 12,95€ per maand mij een hartverzakking op de hals haal schiet het ook niet op.

Dus als er een lieve Meetic-, Lexa- of medewerker van ander overkoepelend administratief orgaan is, of iemand die precies weet wat in mijn geval zou werken, en die zin heeft met mij contact op te nemen: [email protected] zou ik dat zeer op prijs stellen.

En.....Als Lexa zelf contact opneemt zou dat helemaal mooi zijn. Ik sta al een paar jaar niet op hun site, heb er hooguit 3 weken opgestaan en wil nu graag van de betalingen af.

HELP