user-215327 on 29 November 2013 about Dynalogic in category Koeriersbedrijven en post
Ik was de hele dag thuis speciaal hiervoor en dat als zelfstandige! En dan zie ik savonds doodleuk een briefje in de bus zitten dat er een koeier is langsgeweest!
Omdat ik mijn notebook echt dringend nodig heb, stelde ik voor om zelf om mijn computer te gaan! Maat dat weigerde dynalogic!
Zelf ( vandaag nog) om mijn notebook rijden!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Dynalogic
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dynalogic
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dynalogic
Message from Dynalogic
12 years ago - Om uw klacht te kunnen beoordelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: – Postcode – Ordernummer
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Postcode:9550 RZiRMALSER11433279 Hopelijk heb je hier voldoende aan! Koen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Dynalogic posted
Responded on 01 December 2013 at 18:02
Was de hele dag thuis! Geen bel gehoord! Misschien moet ik mijn voordeur de hele dag openzetten en daar dan ook wachten!
Hopelijk belt hij maandag wel aan!
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Zeer ontevreden over het afhandelen van problemen! Geen oplossing aangereikt! Een late uitlach telefoon was het enigste wat ik gekregen heb!! Ronduit schandalig!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Via onze Track&Trace gegevens kunnen we zien dat onze koerier op donderdag 28 november om 15.04 aanwezig was op uw adres. Hij heeft hier gedurende 5 minuten gewacht maar niemand aangetroffen. Daarom is er een kaartje in de bus gedaan met de melding dat niemand aanwezig was.
Als oplossing zullen wij komende maandag, 2 december 2013 tussen 08:00 en 18:00 uur, de zending opnieuw aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Datum: 29-11-2013
