My complaint:

Klantnummer 11.926.503.1 H.berendsen Ratelband
Ontving van u een laatste aanmaning. Heb nooit eerder een aanmaning ontvangen hieromtrent. Heb destijds zomaar een vrije keuzebon ontvangen. Naar mijn idee kon ik deze mettertijd gebruiken. Wanneer ik deze vreemde bon zou gebruiken wist ik nog niet. Misschien straks eens. Krijg nu een Aanmaning + een tientje. U kunt deze aanmaning vergeten.
Ik heb heel veel jaren mijn rekeningen vlot betaald.

Desired solution:

Ik deel u mede het abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen. Gaarne ontvang ik een bevestiging hiervan.
Ik dank voor de goede samenwerking in de afgelopen vele jaren,

Met vriendelijk groeten,

Mevr. Berendsen