My complaint:

ik heb onedoeld een abbo op die site.
Ik heb mij er ook niet voor aangemeld.
ik kwam er achter en heb meteen de boel opgezegd,en nu blijk ik weer aangemeld te zijn.
dat heb ik niet zelf gedaan ,ik wil hiervan af

Desired solution:

geld terug storten ,en opzeggen.
Ik zie ook op mijn verbruik dat ik geen gebruik maak van dat abbo