My complaint:
Onder garantie heb ik een nieuwe monteur gekregen. Vervolgens zaten er verkeerde glazen in. Nieuwe glazen ingezet. Vervolgens 10x tergwegeest i.v.m. niet passend monteur. Men kwam uiteindelijk tot de conclusie dat er in het glas een gaatje te groot was geboord. Er worden nieuwe glazen besteld. ( duur 1,5 week) Vervolgens 1 glas weer niet goed (retour) duurt weer 1,5 week.
Desired solution:
Vandaag is het 29-11-2013 en ben bij Pearle Almelo geweest.
Ik wil dat het maandag a.s. in orde komt.(heeft dan 3 weken
geduurd) Anders van mij geen Pearle meer. [jaren lang klant}
