user-215551 on 30 November 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten
afgelopen week heb ik een rekening van voogd verzekeringen voldaan en tot mijn verbazing word er zonder enige machtiging
€ 28.65 van mijn rekening afgeschreven door ADYEN.
nadat ik dit zag heb ik contact opgenomen met de ING bank, alleen zij kunnen mij hier niet verder helpen om het bedrag terug te storten.
door het bedrag terug te storten op mijn rekening!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Adyen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Adyen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
https://www.adyen.com/info-for-shoppers/
Deze specifieke betaling is gedaan voor V&D, neemt u voor meer informatie direct contact op met V&D.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
