My complaint:

Mijn TomTom heeft twee jaar goed gewerkt. Verleden maand heb ik mijn abonnement verlengt voor een jaar.Ik kreeg prompt twee nieuwe updates.Het downloaden naar PC was geen probleem.Het uploaden ging echter niet meer. Tussen de 20 en 30 procent bleef de upload steken.Telkens hetzelfde probleem” verbinding met server verbroken”.GPS leeg gemaakt en opnieuw hetzelfde probleem.Twee dagen aan bezig geweest.Waar zit het probleem , bij de server of bij de GPS.
Zal mij een nieuwe moeten aanschaffen omdat ik betaald heb voor een nieuwe kaart.Momenteel niets meer melding op GPS” geen kaarten gevonden”, dus onbruikbaar.

Desired solution:

Ik wil een oplossing voor mijn probleem via E-mail (wat niet mogelijk is in het Nederlands).Telefoon naar Nederland is duur.