My complaint:

Ik woon sinds maart 2012 in mijn appartementje (75m2).
Mijn appartement heeft verschillende kleine kamers. Nu moet ik over gedurende 15 maanden alles bij elkaar 2000 euro betalen voor een verwarmt huis. Ik heb gewoon een baan en het is dus niet zo dat ik heel de dag aan het stoken ben.

Nu kunnen wij in de zomer niet eens stoken en betekend dus dat ik in 10 maanden 200 euro per maand verstookt heb. En dan te bedenken dat ik en niet elke avond thuis ben en dan nog echt geen kou kleun ben.

Wie heeft een idee wat ik kan doen aangezien ik nu verschrikkelijk veel ook maandelijks moet gaan betalen namens mijn VVE?

Desired solution:

Betere uitzoeking van mij klacht en niet stil een briefje terug sturen terwijl je zou bellen zonder echte nieuwe info.