My complaint:
Ik hoor niks van dit bedrijf heb het al stop gezet en ze blijven afschrijven. 16.75 per maand. Ik dacht er vanaf te zijn.
Desired solution:
Ik ben tevreden als ik niks meer van ze hoor en 10x16.75 terug krijg gestort.
user-215792 on 01 December 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten
Ik hoor niks van dit bedrijf heb het al stop gezet en ze blijven afschrijven. 16.75 per maand. Ik dacht er vanaf te zijn.
Ik ben tevreden als ik niks meer van ze hoor en 10x16.75 terug krijg gestort.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.