My complaint:

mijn telefoon valt uit:gaat naar beginstand/opnieuw opstarten.moet dan mijn code intoetsen,netwerk selecteren en weer aanmelden.ben tweemaal bij MediaMarkt geweest, telefoon is tweemaal opgestuurd.1e keer is er iets aan gedaan, 2e keer is er geen klacht geconstateerd en heeft MediaMarkt ook zelf geen klacht geconstateerd.heb 2 maal een leentoestel van MediaMarkt gehad en deze vielen niet uit.zelfs tijdens het afspelen van muziek op mijn telefoon, ging ie gewoon uit.ook is ie al een paar maal ‘s nachts uitgegaan: word dan wakker van toon en licht en dan moet ik de code weer intoetsen(geeft ie aan)
heb telefoon in juli gekocht voor 155,00 euro.vind dat ik in de winkel als ongeloofwaardig werd afgeschilderd en afgescheept met een verhaal dat ik de software regelmatig moest updaten.

Desired solution:

wil voor 155.00 euro een ander merk telefoon