Complaint: filters laten los van sigaret

user-215988 on 03 December 2013 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte camel,

Onlangs heb ik een pakje camel van 22 sigaretten gekocht. Van deze 22 sigaretten had ik er maar 10 fatsoenlijke tussen zitten. Van de rest van sigaretten liet het filter van de sigaret af.

M.v.g. Tjeu van deursen

Desired solution:

Een slof camel of een andere goede oplossing.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

12 years ago - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek contact met ons op te nemen zodat wij deze klacht in behandeling kunnen nemen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Camel posted

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de consument gesproken en wij sturen iemand langs om het pakje op te halen en deze ook direct te compenseren.

All complaints of