My complaint:

Op 9-8-2013 werd ik benaderd door de fnv door mij te vermelden dat ik 40 jaar lid was.En werd er een feestavond georganiseerd waar ik door omstandigheden niet bij aanwezig kon zijn.Helaas heb ik hierna niets meer van hen vernomen.
Tot mijn verbazing lag mijn jubileumspeldje op de deurmat bij mij in de gang.Ik ben door deze gang van zaken dan ook diep teleurgesteld over deze handelswijze.
Overigens mijn lidmaatschapnummer is 2908936

Desired solution:

Een iets persoonlijkere aanpak zoals:bijv telefonische afspraak en een persoonlijk thuis bezoek en een attentie voor de echtgenote van de jubilaris.