wij komen erachter dat het bedrijf “privilege” zonder toezegging al sinds 2011 elk jaar €70,- afschrijft van onze rekening. We hebben een pretium telefoonabonnement en denken dat privelege hier een onderdeel van is. We weten niet eens wat privilege inhoud en maken al helemaal geen gebruik van hun diensten.
Opzeggen van de abonnement en eventueel het declareren van de gemaakte kosten.2x 70 euro.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Privilege about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Privilege
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Privilege
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Verlaak,
Wij hebben uw opmerkingen over de geïncasseerde contributie op 4 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u niet bekend bent met het Privilege lidmaatschap.
In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
