My complaint:

Na bestelling van 2 hondenschapenvachten (55x33x6cm) bleek dat deze te klein zijn voor de plek die wij in gedachten hadden. Op de site kan ik onmogelijk terugvinden hoe contact op te nemen met de helpdesk/servicepunt en, hoe ik de producten kan retourneren. Ik beland in een soort ‘loop’ waar ik geen antwoord krijg op mijn vragen.

Desired solution:

Ik wil het product retourneren en mijn geld terug. € 68,98