My complaint:
Hallo,
Mijn klacht is dat ik ooit eenmalig een betaling heb gedaan van €27,99 en nergens aangegeven heb dat dit maandelijks afgeschreven kon worden. Ik zou deze maandelijkse betaling PER DIRECT willen stoppen.
Desired solution:
Ik ben tevreden als deze maandelijkse betaling per ingang van vandaag gestopt wordt.