My complaint:

Op 16-10-2013 tel contact gehad met Jan,om de straatprijsverdubbelaar te activeren en met de vraag waarom ik de prijzen niet ontvang, afgelopen jaren ijs/bloemen etc.niet ontvangen.Jan vertelde me de kaarten van Jersey Boys direct aan mij op te sturen. De prijs van het lot is gelijk aangepast, maar de kaarten niet ontvangen. Vreemd. Ook de agenda die bij iedereen op de deurmat is gevallen, komt niet.
Heb op 23-10-2013 de klacht via mail bekend gemaakt en bij 02-12-2013 weer opnieuw via de enquete over de “zogenaamde”gewonnen prijs van de Jersey Boys. Maar geen enekele reactie. Indien hier ook niet op gereageerd word, gaan wij het lidmaatschap beeindigen,

Desired solution:

Alsnog de gemiste prijzen van de afgelopen jaren te ontvangen.
En een persoonlijk tel. gesprek met een medewerker .
tel 0528-851340