My complaint:

Ik heb 3/4 weken geleden 21 poffertjespannen bestelt die zaterdag die volgde werden er 3 afgeleverd maar van de andere 18 hebben we niks meer gehoord. Totdat ik pas geleden hier ook een klacht had geplaatst kreeg ik die middag nog een anoniem telefoontje dat de poffertjespannen waarschijnlijk die zelfde week nog bezorgt zouden worden.
Maar niks bleek echter waar het is bijna kerst en het zijn onderdelen van kerstpakketten en ik frustreer me ontzettend dat ze nog niet zijn bezorgt

Gr, Hans

Desired solution:

Dat ze gauw álle 18 worden geleverd