My complaint:

Hallo.
Ik zou graag willen dat ze bij intrum Justitia eens terug reageren.
Je blijft mailen of schrijven maar geen reactie.
Alleen als ze iets van jou willen dan bellen ze je plat.
Ik wil gewoon begrip en een gezamenlijk oplossing.
Ook een die bij mijn financiële situatie past.

Desired solution:

Reactie en oplossing