My complaint:

Ik kom aan bij me bushalte, maakt de chauffeur maakt het raampje open en zegt dat de bus vol is.. ik neem lijn 19 vanuit herten,oude roermondse weg. Het is zeer fijn dat er iets wordt geregeld als de bus vol is. Dit is niet de eerste keer.

Desired solution:

Grotere bus. Niet zo'n klein personenbus.