My complaint:

In oude bildtzijl rijdt de bus maar eens per uur richting leeuwarden en russen 10:00 en 15:00 uur rijden er helmaal geen bussen.
Helaas komt het regelmatig voor dat de bus van 06:50 uur niet komt opdagen. Bijv maandag 7/12 en dinsdag 15/12 zijn weer van die dagen.
Ik heb hier bij connexxion al regelmatig een digitaal klacht over ingediend maar zelfs daar reageren ze pas na een aantal maanden op.