My complaint:

Op dinsdag 3 december gereisd met Intercity 12.59 uit Roermond, treinstel 8738. Plaatsgenomen in stiltecoupé. In Eindhoven stapte “horde” studenten in. Spraken voornamelijk Engels. Heb ze beleefd geattendeerd op “Silence”. De duidelijk buitenlandse studenten gingen weg, twee Nederlands sprekende personen bleven en maakten mijn opmerkingen belachelijk. Zij bleven converseren. De andere passagiers hielden zich muisstil, maar zeiden ooi niets om mij te helpen. Conducteur nergens te bekennen. Zat – bleek in Den Bosch – lekker te praten met de machinist.

Desired solution:

Meer controle in de trein. Zonder "handhaving" hebben bordjes etc. geen enkele zin.

Anne-Francine van Gogh