My complaint:
Als ik het gratis lot wil activeren, moet ik voor controle mijn bankrekeningnummer invullen. Dit nummer wordt al jaren gebruikt voor de loten die ik heb. Maar bij de activatie krijg ik de melding dat het rekeningnummer niet bekend is… Denk dat ik toch maar opzeg!
Desired solution:
Het gratis lot gewoon te kunnen activeren

