My complaint:

Beste Essent,

Ik woon in een rijtjeshuis met 2 kinderen, en houd mijn energie verbruik laatste jaren nauwlettend in de gaten.
Ik ontving de verbruikskostenvergelijking over oktober/november en dit kan echt niet kloppen, 216 euro voor 2 maanden gas.
Ik heb alleen de verwarming beneden aan op hooguit 18gr en verder af en toe boven voor korte tijd, verder zet ik de radiator snachts op 16. Maar overdag zetten we alle verwarmingen boven zowizo uit.
Ik heb een houtkachel dus dat scheelt ook nog.
Ik zit meestal onder het gemiddelde maar nu ineens steek ik er ver bovenuit en is dit bedrag gerelateerd aan een hoekhuis!
Sinds dit jaar heb ik een slimme meter.. omdat de gasmeter kapot bleek te zijn.
Nu vraag ik me af wat er verder niet naar behoren werkt want dit klopt niet.
Na een ander meningsverschil over een fout teruggestort voorschot heb ik in oktober besloten mijn abonnement na 20 jaar op te zeggen en naar een andere energieleverancier te gaan…
Heeft dat er mee te maken soms?

Graag uw antwoord en oplossing.

R. de Witte

Desired solution:

Correctie in de kosten.