My complaint:

Bij deze wil ik een klacht indienen m.b.t. het ICI Paris XL filiaal te Tilburg.

Ik gebruik al jaren de producten van Shiseido. Ik ben de 30 gepasseerd en mijn huid is aan het veranderen. Ik de zomer heb ik crème´s gebruikt die nu, in de winter, niet meer toereikend zijn. Vorige week heb ik, bij ICI Paris XL te Tilburg, een monstertje gevraagd van een rijkere crème van Shiseido, maar ik werd de winkel uitgestuurd met de mededeling dat er alleen monstertjes meegegeven worden wanneer de klant een aankoop doet. Ten eerste ga ik geen crème kopen van 60,- Euro per pot om deze uit te proberen! Ten tweede; waar zijn monstertjes uiteindelijk voor gemaakt…? Juist, om uit te proberen!!! Niet echt een voorbeeld van goede klantenservice!