Complaint: opzeggen

user-216964 on 09 December 2013 about Privilege in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na drie maal telefonisch opgezegd te hebben en nooit een machtiging gedaan te hebben,wordt is er op 09-10-2013 weer 84,90 afgeschreven door coolblue bv.

Desired solution:

geld terug storten, want er is nooit een machtiging of toestemming voor gegeven dit af te schrijven. nooit meer iets te horen,zien of merken van dit bedrijf met dit soort practijken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Privilege about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Privilege

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Privilege

Privilege

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Ter Bruggen,

Wij hebben uw opmerkingen over opzeggen op 7 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het Privilege lidmaatschap wenst te beëindigen.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

All complaints of