My complaint:

Heb proefpakket aangevraagd, en heb beslist niet begrepen dat ik nu een abbonnement van `n jaar had afgesloten. Het vervolgpakket heb ik direct terug gestuurd en het bedrag dat van mijn rekening was afgehaald heb ik terug gehaald. Heb direct contact opgenomen met Dutch Pharma dat ik het bedrag van ongeveer 58 Euro niet kon missen, ik ben 76 jaar en heb alleen AOW. Sindsdien krijg ik aanmaningen en die zien er erg grimmig uit.

Desired solution:

Het ongedaan maken van het zogenaamde abbonnement.