Complaint: blokkering

user-4369 on 18 December 2009 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had mijn cr card laten blokkeren van wegen dat ik met een rechtzaak tegen mijn baas ben begonnen hij betaal mij al vanaf mei niet uit dus ik kon ook niets betalen dus voor dat ik verder in de problemen kwamzou meneer roos hem dus blokkeren maar was niet gebeurd heb na een maand heb ik nogeens kontact op genomen maar die meneer roos had helemaal niets gedaan een collega heeft het toen netjes op gelost nu 16-12 09 heb ik weer gesproken met meneer roos omdat ik een bevesteging wilde maar hij zei dat doen wij niet ook zei hij dat het mijn schuld was ik heb het volgens hemverkeerd door gegeven hij was niet zo vriendelijk tegen mij dus bij deze wil ik wel een excuus van deze meneer ik heb niks fout doorgegeven hij wel nu is het wel in orde gekomen maar wel dank zij een collega ik hoop dat dit wel op een vriendelijke manier word beantwoord

Message from

16 years ago - Beste Im de Reus, Spijtig om te horen dat u dit zo ervaren heeft. Wij hebben geen achtergrondinformatie over deze zaak maar wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service die wij verlenen. Excuus dat u dit anders heeft ervaren. Gelukkig is uw probleem intussen verholpen. We zullen uw signaal doorgeven naar de juiste afdeling, hartelijk bedankt. Met vriendelijke groet, Robert ING Webcare Team www.ing.nl/webcare www.twitter.com/ingnl_webcare

All complaints of