My complaint:

Mijn telefoon was gevallen. Scherm gerepareerd.
Sim werkte bij reparatie gewoon. Tijdelijk oude htc gebruikt.
Werkt. Nu werkt sim niet in gerepareerde tel. Hoe kan dit?
Ik wil graag klacht indienen omdat de service van Vodafone
slecht is. Word van kastje naar muur gestuurd.
Men zegt dat het geen zin heeft om naar winkel te gaan maar
wat moet ik doen zonder kosten kwijt te zijn?

Desired solution:

Nieuwe simkaart met nrbehoud of reparatie mobiel.