user-217147 on 08 December 2013 about Eneco in category Energieleveranciers
wij moesten de maand sept 13 voor 05-10 ons maandbedrag van 177 euro voldoen aan jullie. Wij hebben dit op 01-10 gedaan. Nu kregen we bericht dat wij dit nog moesten betalen terwijl dat al gebeurt is. Wij betalen niet 2x 177euro voor 1 maand.
Dat er goed word gekeken , zodat jullie ook zien dat het al BETAALD is. En dat wij dus niks hoeven te betalen over de maand sept 2013.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint
Message from Eneco
12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. We hebben op 1 oktober 2013 inderdaad geprobeerd het bedrag van 177,00 euro af te schrijven, maar het bedrag is uiteindelijk gestorneerd. Het bedrag is spijtig genoeg dan ook nooit bij ons binnen gekomen. De maanden september en oktober staan zodoende nog open. Met vriendelijke groet, Martijn, Eneco Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Eneco
