Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Helaas kunnen wij op uw gegevens geen bestelling terugvinden. Zou u de aanbiederscode (te vinden in de voucher) en uw adresgegevens ter controle kunnen mailen naar info@groupdeal.nl?
Dan zoeken wij uit wat er mis is gegaan en kunnen wij de leverancier verzoeken uw bestelling opnieuw te verzenden.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl