My complaint:

Samsung weigert Koelvries combinatie van < 10 jaar oud te repareren. Zelfs tegen betaling kosten monteur Eerste reden serviceburo was dat samsung het verbood. daarna gaf samsung aan dat er een koelgas inzat dat verboden was (is niet zo is al cfk vervangend middel) SAMSUNG dus niet aankopen, verkopen doen ze al te graag SERVICE is echter niet te leveren. Zelfs bij aankoop zat er een krasje op de concurent heeft uiteindelijk een lakstift geleverd omdat samsung dit weigerde. NOOIT MEER samsung !!

Desired solution:

Een monteur langssturen om het defect te bekijken en of er een reparatie kan worden uitgevoerd.

Door al dit geneuzel zou het netjes zijn dat samsung de diagnose betaald. Echter ben ik bereid de kosten a 110 euro voor het voorrijden en diagnose evt wel te betalen