My complaint:
jaarnota en eindafrekening na opzeggen kloppen niet
vorig jaar en jaar ervoor naar mijn mening ook niet
Desired solution:
als het kloppend gemaakt word
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to NLE about your complaint
Message from NLE
10 years ago - Geachte mevrouw Deenen, Wij hebben zojuist (9-12-2013) een antwoord een reactie gegeven op uw vraag. Met vriendelijke groet, Klantenservice NLE
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by NLE
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by NLE
NLE
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op 09-12-13 hebben wij de klant telefonisch niet bereikt en per e-mail gereageerd. Op 10-12 heeft de klant nog 2 keer telefonisch contact opgenomen met de klantenservice voor uitleg. Wij gaan er vanuit dat het nu duidelijk is.
