My complaint:

/12 j.l. is door edutel bv. € 296.82 van mijn rekening afgeschreven. waar kan ik deze afschrijving controleren?
Temeer omdat door zeer veel storingen en extra telefoonkosten door uw adminnistratie mij vier maanden voor halve prijs zijn aangeboden.
Eerder bij het innen van de heffing naar begin van de maand gaf u wel een berichtje. Nu vlak voor de kerst sta ik rood!

Desired solution:

Geef a.u.b. aan waar ik mijn facturen kan cotroleren.