Complaint: Volstrekt verkeerde kleur

user-217251 on 09 December 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 pakjes L’Oréal Excellence Haarverf kleur 7 middenblond/ blond gekocht.
Na de exacte tijd te hebben aangehouden is mijn haar nu dof donker bruin met een grijs/groene vleug.
Het is vreselijk.

Desired solution:

restitutie 33,- en advies hoe ik mijn haar weer blond krijg !!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Heb het advies opgevolgd zonder resultaat....

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact gehad met klant en advies gegeven.

All complaints of