My complaint:

Ik wil de zendingen stop zetten, want ik betaal voor iets wat ik niet krijg. Probeer te bellen met beyond beauty maar krijg nooit iemand aan de lijn!!! Brief geschreven met opzegging en nog geen reactie ontvangen. Krijg wel een aanmaning als ik het niet betaal! Hoe kom ik hier nu vanaf??

Desired solution:

Dat het gewoon stop gezet wordt en er geen geld meer geincasseerd wordt van mijn rekening!