My complaint:

Heb al 3keer contact gehad met ns over het ophalen van keuzedagen.al 3keer heeft men mij verzekerd dat het nu wel in orde zou komen.men belooft veel maar er gebeurt niets tot 9-12-2013 Heb al voor vele euros verbelt en nog niets verder.
Het betreft het ophalen van keuzedagen vankaartnrs 35280234320709593 en
3528023420708348 van fam v bommel geldrop.men beloofde mij op 23-11 dat ik mijn reis van 25-11vergoed zou krijgen Op 9-12 kon men deze afspraak niet vinden op mijn gegevens Wel dat er 2 kaartjes verstuurd zouden zijn welke ik nooit ontvangen heb Nu krijg ik weer 2kaartjes maar reis van 25-11 komt wel voor mijn rekening terwijl ik wel betaald heb voor keuzedagen
Ik weet het nu ook niet meer wat klopt en hoe het nu zit met mijn keuzedagen
Ook die van november en december.?
Hopelijk kunt u mij uit de droom helpen
Mvr teun v bommel
Mierloseweg 105
5667jc geldrop

Desired solution:

Weten hoe het nu zit en terugbetalen van gemaakte kosten van mijn reis van eindhoven naar vroomshoop op 27-11-2013