My complaint:

ik heb vandaag meerdere keren van de jongere rekening van mijn dochter,na onze eigen eigen rekening geld overgeboekt. daarna gaan pinnen,geen geld. half uur later weer gaan pinnen,weer geen geld.wel te zien op mijn abn dat het geld erbij staat.geld gewoon weer terug geboekt na jongere rekening,want dit gaat wel allemaal. later weer een poging gedaan,geld weer bij geschreven,ook smsje gehad dat het is bijgeboekt,weer geen geld. ook weer niet in winkel. GROOT PROBLEEM!! wij komen dus niet na ons eigen geld,en telefonisch krijg je een dom bot antwoord

Desired solution:

geld overboeken,geld afpinnen!! heel simpel.