Complaint: mijn bank rekening word gebruikt door uemand anders.

user-217631 on 11 December 2013 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in feb ontdekt dat het site huurwoningbemuddeling.nl zo’n 2 maanden geld afhalen van mijn rekening. Ik sta niet ingeschreven buj hun. Ik heb contact met hun gehad en zij zeide dat mijn rekenning nr staat vermeld onder de mail adress stephanyunt@live.nl. ik heb gevraagd voor die gegevens van de persoon zodat ik aan giftig kun doen, krijg ik te horen dat ze mag geen gegevens zomaar geven.

Desired solution:

Ik wil de gegevens van de persoon op papier hebben om aan giftig te doen. Dit persoon heeft bij andere instantie ook mijn gegevens gebruikt. Als ik niks heb oo papier jan ik niks doen.

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Huurwoningbemiddeling.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Simmons,

Het enige contact wat wij met u hebben gehad is op 25 februari jl geweest. Omdat wij op uw e-mail adres geen abonnement konden vinden hebben wij u om de PID nummers gevraagd van de afschrijvingen. Hierop hebben wij van u nooit een reactie ontvangen.

Er is tussen ons nooit e-mail en/of telefoonverkeer geweest over aangifte bij de politie of om de gegevens van de betreffende persoon aan u door te geven tot hedenmorgen 11 december 2013 om 07:11, dit terwijl u uw klacht op deze site deponeert op 11 december 2013 om 01:58.

Wij zullen uw verzoek via onze site afhandelen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of