My complaint:

Op dinsdag 10 december was er weer geen treinverkeer mogelijk op haarlem Spaarnwoude. ben met de trein naar haarlem gereden maar op haarlem aangekomen wisten ze niet zeker of er wel een trein zou stoppen op Spaarnwoude. (Waar mijn auto staat) ben dus maar gaan lopen naar Spaarnwoude..

vorige week maandag was er een storing op slooterdijk waardoor er ook ruim een uur geen treinen reden en was ik ook 2 uur aan het reizen.

Hierdoor heb ik het niet gered om mijn kinderen optijd van de opvang op te halen en dus extra oppas heb moeten regelen..
Ik word hier zo niet blij van!!

Desired solution:

Dat voor deze 2 dagen mijn treinkosten worden vergoed..
Heb ik nog wat terug voor mijn oppas kosten